11月13日晚19:30左右，腾冲市救助管理站值班人员接到滇滩镇边防派出所送来的一名求助人员，据护送人员介绍：“当天下午滇滩镇林业站工作人员在山上巡查时，发现可疑人员并报了警。”

　　在救助站、值班领导和工作人员的询问下，得知求助人员名叫彭艾，家住湖南省娄底市，身体健康无异常行为，随后大家又对其提问一些问题，均能对答如流。于是按救助程序救助，为其进行了登记并安排了站内留宿。第二天早上彭艾起床后值班人员又为他端来了热气腾腾的早餐，同时办理了出站手续，把他送到腾冲市旅游客运站买了直达昆明的车票，以为这件事情就这样结束了。可是就在彭艾走后不久，又接到了彭艾家人的电话，告知我们彭艾有抑郁症已经离家出走和家人失联三年了，听到这个消息后引起了站里领导们的高度重视，立即启动了二级救助方案。站长通过联系交通、公安等多家单位查明彭艾所乘坐的客车快要到保山市境内，于是立刻联系了保山市救助管理站，请他们到高速路口等着彭艾，并把他接到站内等其家人来接。随后，腾冲救助站领导带领工作人员赶到保山救助站，一起等候彭艾家人。经过20多小时的漫长等待彭艾终于等来了他三年未见的家人。[李家凯  郭晓菲]

值班总编:申美玲

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