6月15日，腾冲市运管局深入出租汽车企业开展“文明服务”培训，全市共计300余名出租汽车驾驶员参加培训。

　　培训采取理论与实际案例相结合的方式进行，主要围绕从业人员仪表谈吐、安全操控、礼让行人、文明载客、标识统一、计价设置完好、车身整洁、优质服务等8个方面进行再要求、再细化，引导驾驶员遵纪守法、依法营运，逐步提高驾驶员的服务技能和职业素质，为城市提供安全、优质的运输服务。

　　培训后，出租汽车驾驶员们纷纷表示，要努力提高文明服务水平，维护行业形象，以实际行动提升城市文明程度，做到不拒载、不宰客、主动出具发票、使用计价器、使用文明服务用语，树立良好的出租汽车流动窗口形象。[张昌位]

编　　辑：杨永明

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