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为提升窗口的整体服务质量和水平，把“为人民服务、让人民满意”的口号真正落实到工作中去，今年以来，蒲川市场监管所多举措增强工作人员的服务意识，提升服务意识。 强化干部职工对政治理论及业务知识、法律法规的学习。延长每周组织集中学习的时间，丰富集中学习的内容，同时加强开展业务知识讨论活动，互相学习。 督促全所干部职工强化大局意识和责任意识，彻底消除应付观望和抵触思想，增强工作的主动性。 及时按照要求将行政职权、公共服务、内部审批事项录入政务服务管理平台并向社会公开公示。 增强服务意识，切实将“为人民服务”放在首位，转变“管理者”的方式，对工作积极主动作为，深入到群众中去开展，切实提升服务意识。 规范服务流程和事项公开问题。主动简化服务流程，优化办事流程，对办事群众做到一次性告知、一口清，对材料齐全的办事群众及时办理，对材料不齐全的一次性告知，减少办事群众往返率，严格按照前置审批要求，不需要提交的证明一律减免。 要求接待办事群众要热情主动，杜绝出现消极情绪，率性而为的情况，严格按照奖惩措施，对落实不到位的工作人员在年底考核中一律取消评优资格。 严格按照市局工作制度，打好考勤，全面监督，对自由散漫，上班存在迟到早退、擅离职守，工作时间做与工作无关的事情的情况严肃处理。［吴 丹］ 责任编辑:杨德芬(QQ287884073) |
