曲石所成功调解一起“饮食卫生安全”投诉 日前,曲石市场监管所接到上级分流投诉,投诉人刘先生称其于2019年1月8日,在曲石镇游玩时,选择了通过美团外卖购买了一份午饭,在就餐的时候发现饭菜里有苍蝇,刘先生觉得商家存在饮食卫生安全问题,要求商家退款赔偿,请市场监管部门帮助解决。 接到投诉后,该所执法人员第一时间赶到食馆了解情况并检查,现场检查发现该食馆有“三防”措施,但未按要求严格执行,执法人员对刘先生所投诉事项进行了询问,因为刘先生是通过美团购买的商品,所以经营者也不敢确定当天所销售的午饭里是否有苍蝇。执法人员联系刘先生,经了解刘先生已经回临沧,并且在事后美团第一时间对刘先生进行了赔偿,经过调解,刘先生表示对该件事情不予追究并不再需要经营者进行赔偿。[李彤] 值班总编:申美玲 责任编辑:杨德芬(QQ287884073) |