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本报讯 日前，腾冲市2017年云南省专家服务团旅游文化培训在旅游发展局顺利开班。
2016年2月腾冲市被列为首批“国家全域旅游示范区”创建单位，要求以全域旅游为方向，着力提升旅游服务质量水平，加强旅游从业人员队伍建设，提高旅游从业人员的综合能力。在此大背景下，云南省旅游发展委员会对腾冲旅游从业人员的专业服务技能提出了更高的要求，并安排了专家服务团到腾就旅游文化产业发展作全面培训。
此次培训聘请到云南省旅游职业学院旅游学院、酒店管理学院院长、副教授等旅游专业人士。进行了为期两天的技能培训，培训内容包括：旅游产业新形态、乡村旅游服务接待、旅游酒店营销与资源整合。
培训针对全市18个乡镇旅游行业管理人员：星级宾馆、酒店、餐饮从业人员；特色客栈、乡村旅游从业人员；以及其他涉旅人员共160人左右。
培训得到各乡镇部门及农家乐客栈管理人员的支持。培训现场反响强烈，好评如潮，师生现场互动频频，气氛活跃，达到预期效果。
结束后，学员纷纷表示收获颇多，希望多组织类似培训学习，以增强自身业务素养，服务技能。 ［赵永娟］
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