本报讯 半年来,腾冲市认真开展旅游市场专项整治工作。
进行宣传约谈。今年1月12日、4月12日、6月17日召开翡翠卖场、旅行社约谈会议,对少数旅游购物企业存在商业贿赂、虚假广告、虚假或者引人误解的宣传等问题提出了规范性要求,该局结合职能和《云南省旅游市场秩序整治工作措施》内容制发告知书,对各购物市场、购物店、旅行社进行宣传,现场讲解相关法律法规规定的法律责任。并对和顺辖区200余名旅馆业业主召开推进现场会宣传相关法律法规。
抽调相关执法人员对联合物价等部门组成检查组,对腾冲旅游市场开展不间断检查,发现问题及时处置。在多部门整治过程中,对腾冲市商贸城街天集市进行了集中清理整治,现场销毁假冒伪劣翡翠制品6件,针对缅甸籍经营户过度使用抛光粉的问题进行劝诫。
根据云南省政府对全省旅游市场秩序整治工作要求,于4月15日开始组成专项检查组对腾冲辖区内的各卖场、景区景点开展专项整治行动。重点查处商业贿赂、排斥其它竞争对手、诱导消费、虚假宣传、发布虚假违法广告、销售假冒伪劣旅游商品和商标侵权行为、合同违法、标价签不规范等行为,营造良好的经营环境。
清查旅游市场主体资格,突出整治旅游商品市场、购物企业、景区景点、等重点领域,强化经营主体资格执法检查,查处无照经营行为。针对和顺景区存在因无准营证无照经营335户经营户问题,及时研究分析原因,提出解决的具体措施,截止7月20日,和顺古镇共办理营业执照274个,立案查处2户,取缔临时摊点59个。对北海景区周边的26户餐饮户召开现场办公会,规范其经营行为,对江东银杏村景区的130户餐饮户进行了规范。
加大行政执法力度,共出动执法人员645人次,车辆240台次,检查景区景点81个次,检查购物市场、旅游商品销售企业(含购物店)817户次,其他各类旅游经营户1525户次,旅游广告2条,查处涉旅案件5件,案值2.93万元,罚款10.156万元。
加强旅游消费者投诉处理,共受理消费者投诉18件,终止调解5件,办结13件,为消费者挽回经济损失9.07万元。受理信访件8件,终止调解2件,办结6件,为消费者挽回经济损失5.23万元。 [陈怀忠]
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