 由于单位机构改革及人事变动，运管政务窗口也相应进行了调整，面临着人员减少事务增多的困境。在一时无法增加人员的情况下，主要领导和窗口职工没有“等、靠、要”和抱怨，而是积极想办法，科学规划办事流程，推出针对性的举措，确保广大驾驶员在短时间内“事事有回音、件件有着落。” 人员减少，业务量较多，为了让广大驾驶员减少等候时长，要求窗口工作人员在上班前提前到岗，将一天的工作提前进行准备，以便最快的时间进入工作状态，提高工作效率；下班后适当延长工作时间，让等候的驾驶员尽量当天办结，同时对一天的工作进行归集，以便及时对第二天工作进行调整。为进一步提升工作效率，局领导带领窗口职工共同研究，对办事流程能减少的尽量减少，能格式化填写的就提前电脑格式化填写，能少让驾驶员填写的尽量代写。 通过几项措施，真正做到了工作业务力度加码，优质服务质量不减。[王天赐] 编 辑：杨德芬 责任编辑：黄晓 申美玲 值班总编：沈祥贵 审核：王韬 |
