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腾冲构建消费维权社会协同共治

来源:腾冲市融媒体中心 作者:腾冲新闻网 人气: 发布时间:2022-08-15
摘要:为进一步发挥全国12315互联网平台作用,完善消费纠纷在线投诉和处理功能,落实经营者消费维权主体责任,推进消费维权社会协同共治,更好地保护消费者合法权益,近日,腾冲市市场监督管理局以保山市市场监督管理局2022年在线消费纠纷解决(ODR)机制第三期培
 
    为进一步发挥全国12315互联网平台作用,完善消费纠纷在线投诉和处理功能,落实经营者消费维权主体责任,推进消费维权社会协同共治,更好地保护消费者合法权益,近日,腾冲市市场监督管理局以保山市市场监督管理局2022年在线消费纠纷解决(ODR)机制第三期培训班对腾冲ODR企业进行了全员培训。    ODR企业指平台在线消费纠纷解决企业,是在辖区市场监管部门指导监督下,通过平台提供消费纠纷在线解决服务的企业。ODR企业入住全国12315互联网平台,一方面进一步增强企业消费者权益保护意识,促进了企业自律,诚信守法经营理念,另一方面强化企业消费维权第一责任人意识,促进企业不断提高商品质量和服务水平,减少消费纠纷,及时化解消费纠纷,将消费纠纷解决在源头。培训结束,现场对ODR企业进行了授牌。[李金辉]
编 辑:杨德芬 
责任编辑:官智钦 姜吉辉
值班总编:沈祥贵
审核:王韬
责任编辑:腾冲新闻网

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