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荷花:巧用“三分之一”工作法,服务群众零距离

来源:腾冲市融媒体中心 作者:腾冲新闻网 人气: 发布时间:2023-05-15
摘要:为更好服务群众,提升为民服务水平,腾冲市荷花镇巧用三分之一工作法,从深入群众了解所思所想所盼,到群众办事最多跑两次,再到为群众破解难题症结等方面,绘制出了一幅为民服务的生动画卷。 三分之一时间入户走访群众,做群众的知心人 了解群众实际面临的
 
    为更好服务群众,提升为民服务水平,腾冲市荷花镇巧用“三分之一”工作法,从深入群众了解所思所想所盼,到群众办事“最多跑两次”,再到为群众破解难题症结等方面,绘制出了一幅为民服务的生动画卷。
    “三分之一时间”入户走访群众,做群众的“知心人”
    了解群众实际面临的困难,听取群众对荷花未来发展的意见建议,该镇坚持挂村领导带头,挂村干部主动参与,每人月均走村入户时间不低于8天,通过定期走访调研,共收集到意见建议500余条,其中有实际可操作性的意见100余条,了解到在生产生活中面临困难的群众100余名,现场答复群众所反映的问题40余个,党员干部开列“我为群众办实事”863件。
    “三分之一时间”为群众办实事,做群众的“贴心人”
    群众利益无小事,一枝一叶总关情。为进一步提升为民服务水平,减少群众办事“往返跑”次数,该镇结合实际,及时制定《首问责任制度》《一次性告知制度》《限时办结制度》《预约服务制度》《延时服务制度》《联动服务制度》等,对为民服务从工作纪律、工作要求等方面作出了明确规定,同时要求群众到镇为民服务中心办事“最多跑两次”,如站所因工作疏忽,导致群众两次往返也未能办成事,分管领导需带领相关人员主动登门办理。
    “三分之一时间”为群众解难题,做群众的“暖心人”
    了解到情况后,该镇及时组织政协委员、人大代表、挂村工作队、社区“两委”、村民小组长,摸清存在的问题及各方当事人诉求,提前研讨,提出解决方案,先后多次召开会议进行协商。[马彪]
编 辑:杨德芬
责任编辑:黄晓 申美玲
值班编辑黄荣华
审核:王韬
责任编辑:腾冲新闻网
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