11月1日至2日，保山市政务服务管理局调研组到腾冲市开展政务服务工作调研。
调研组一行先后实地查看了五合乡、芒棒镇、腾越街道部分便民服务中心、社区便民服务站，并听取乡镇相关负责人政务服务工作情况汇报，与窗口工作人员就如何推进基层政务服务标准化规范化便利化进行了交流。在实地调研腾冲市政务服务中心时，调研组到各个楼层，认真查看企业开办综合窗口、不动产登记综合窗口以及24小时智慧服务大厅、跨省通办、“一件事一次办”等窗口，并与工作人员、办事群众亲切交流，详细询问业务办理流程、时限和材料等问题，倾听意见建议。
调研后，在腾冲市政务服务中心召开了由腾冲市政务局领导班子、股室负责人、政务中心部分窗口首席事务代表参加的座谈会。座谈会上，腾冲市政务服务管理局主要负责人对腾冲市政务服务工作开展情况做了汇报，市场监管、住建、不动产、公安等9家窗口首席事务代表结合各窗口工作及存在问题作了发言。调研组在认真听取汇报后，充分肯定了腾冲市在政务服务工作中取得的成绩，并针对存在的困难问题给予了指导建议，对下步工作开展提出了要求：一是要在政务系统迅速掀起学习党的二十大精神的高潮，树立以人民为中心的发展思想，原原本本学、全面系统学、领导带头学，以党的二十大精神指导政务服务工作开展；二是要勇担政务服务改革创新急先锋，推进政务服务管理一体化，推进综合窗口改革；三是要加大政务服务工作的培训宣传力度。调研组强调，要聚焦提高效率、提升效能、提增效益，超前谋划好明年的工作，持续深化“放管服”改革，着力提高政务服务水平，打造一流的营商环境；坚持以群众办事需求为导向，整合服务事项，精简审批流程，优化窗口设置，进一步提升群众办事体验；盯紧政务服务工作考核指标，抓好年底冲刺，奋力推进腾冲市政务服务工作再上新台阶。
会上，调研组领导对腾冲市政务服务管理局党组成员进行了廉政谈话，并要求全面落实好党风廉政建设各项工作。[张丽芝]
编 辑：杨永明
责任编辑：官智钦 姜吉辉
值班总编：沈祥贵
审 核：王韬
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