1月22日,腾冲市政务局组织开展2024年“580”我帮您寒假大学生志愿者岗前培训会,为寒假返腾到政务大厅服务的大学生志愿者提供岗前培训。
培训会上,政务局主要负责人从志愿服务、政务中心整体情况进行了介绍。结合导办帮办代办详细讲解了仪容仪表仪态、待人接物、沟通交流、言谈举止、服务态度、服务规范、服务用语、志愿者工作职责等知识。 通过此次培训,不仅使志愿者对礼仪规范化有了更直观、更全面的认识,更为今后进一步提升志愿服务质量,树立文明标杆营造了良好氛围。(杜一眉) 编辑:何晓萌 责任编辑:赵雄 邹燮锦 审校:申美玲 杨光洁 陈婧怡 值班编辑:沈祥贵 审核:杨先葵 |