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腾冲市将发展旅游电子商务作为加快推进旅游产业转型升级的重要途径，通过线上线下同步推广，实现旅游和购物多样化、便捷化，为全市旅游产业发展增添了新的经济增长点。 近年来，随着和顺在外知名度和美誉度不断扩大，水碓社区的这位大姐也和其他人家一样，利用靠近野鸭湖的地理优势和家里的老宅发展民宿，为游客提供服务，由于是走传统的经营模式，接待的也多是些低端客户，几年下来，感觉虽然很辛苦，可是效益并不是很好。 她在外地工作的女婿经过多方考察，认为在和顺古镇从事旅游开发前景很可观，但要打造出自己的特色，并且在经营模式上作出改变，于是他辞去工作，回到和顺，筹措资金对原来的民宿客栈进行了升级改造，打造了非常有个性的和幕民宿，在携程、美团等电商平台上推出自己的特色民宿。 腾冲和顺和幕民宿负责人杨维达说：“我们自己也把客栈的一些文化和内容编制成软文，我们有自己的公众号（发布），也会在一些网络平台进行发布，也会和其它的一些有味道的，不管是茶具茶器，这样的一些有特色的网络平台进行合作，进行一些推广，大家进行一个互动，可能让更多的人，比如喜欢我们这样风格的，喜欢喝茶的客人，或者是喜欢腾冲这个地方的人有更好的体验和感受。” 通过网络，更多的游客来到了和幕民宿，在感受腾冲良好的生态、厚重的文化的同时，体验民宿特有氛围，这些游客又向朋友推荐和顺，如今，开业一年的和幕民宿凭着游客的口碑，已经有了固定的客源 腾冲和顺和幕民宿负责人杨维达说：“我们有百分之九十的客人都来自省外，感觉品质都还是不错的，基本上都是一些中产阶级，或者是小康水平以上的人会来，因为现在城市生活压力比较大，大家都希望来到这个美丽的地方，进行放松、休闲。” 和杨维达一样，原来从事导游的蔺军玲也是看好和顺旅游的前景，2015年投资在古镇里建起了一个非常有特色的民宿酒店，靠着自己的过去积攒人脉资源苦心经营，效益并没有想象中的那么好，尤其是旅游淡季，很多客栈都要到景区外去拉客人，而一些外地人的民宿却也不缺客人，她一走访才发现那些外地人开民宿都是通过网路营销 腾冲陌禾舒馨民宿酒店负责人蔺军玲说：“所以呢我们在（20）17年底，就把我们的客栈挂到携程上去卖了，就是（客人）到店前，你要给它一些指导，当地的天气，当地的交通，当地的一些攻略。” 现在，蔺军玲的民宿客栈里一年四季都是旺季，客人不断 腾冲陌禾舒馨民宿酒店负责人蔺军玲说：“我们占比网上（的客人）差不多是百分之八十，然后还有回头客，现在也占了百分之二十左右。” 和顺古镇保护管理局相关负责人告诉记者，和顺古镇主要是通过“一部手机游云南”以及一些主流电商平台为主，对和顺古镇旅游进行推介。目前，网络营销也是大部分商家的首选 腾冲市和顺古镇保护管理局副局长 李新位说：“全镇共有民宿400余家，在这么多的民宿客栈中，百分之九十的都是通过电商来发展自己。” 近年来，我市在实施“旅游兴市”战略中，主动融入互联网，借助电子商务，实施精准营销，线上线下引流，相关旅游产品上线电商平台，将景区景点的特色和攻略通过平台提供给游客，现在很多游客都是借助网络知道腾冲，来到腾冲，都觉得很来到这里很方便。 湖南游客 沙先生说：“上去之后发现还是挺方便的。吃的 住的 玩的、买票（都有），甚至通过这个软件你都可以知道附近周边厕所在哪里，还是挺方便的。” 湖北游客小周说：“这边旅游很方便，也通过一些平台，去订门票，订游玩线路都非常便捷，而且在APP上订的门票会比你去景区里面更便宜，更方便，提前预定就可以了，扫码进入，也不用说换票啊，让我省了很多事情，都挺好的。】 四川游客 张先生：现在手机都很方便，上面有美团、携程，一部手机游云南，对腾冲的这些景点，和吃的玩的，都介绍的很详细，有一部手机就可以在这里玩遍腾冲、吃遍腾冲。” 据腾冲市商务局数据显示，全市A级景区电子商务运用率达60%以上，星级饭店运用率达100%，目前，全市登记的大小宾馆酒店1607家、民居客栈200多家，上线去哪儿网888家酒店，24个景点145个旅游产品；携程网647家酒店，36个景点门票，133个休闲游玩团购产品；飞猪旅行771家酒店；艺龙网614家酒店；全市翡翠和琥珀直播、微商、传统电商平台应用不断，据不完全统计，全市珠宝电商的从业人员超1万人，年交易额达20亿元以上。［张世东 赵雄 ］ 编辑：杨德芬 审核：申美玲 |
